21/08/2026 - Edición Nº603

Provincia

ENDEUDAMIENTO DE LAS FAMILIAS

Kicillof endurece el control sobre las billeteras virtuales

10:15 | El Gobierno bonaerense abrió una investigación tras recibir 2.240 denuncias contra seis fintech por presuntos incumplimientos, acoso y hostigamiento. Las empresas deberán informar cómo determinan sus tasas de interés y el costo financiero total.


por 7ma Medios


El gobernador de la provincia de Buenos Aires, Axel Kicillof, y el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa, anunciaron este jueves una serie de medidas para proteger a los usuarios de billeteras virtuales, en un contexto marcado por el crecimiento del endeudamiento y la morosidad de las familias.

Durante una conferencia de prensa realizada en la Sala de Conferencias, Kicillof advirtió sobre el impacto de la situación económica y sostuvo que el endeudamiento de los hogares no puede analizarse como un problema exclusivamente privado.

“No solo el 60% de la población adulta está endeudada, sino que cerca de 6 millones de personas se encuentran en situación de mora y no pueden pagar las deudas que contrajeron”, afirmó Axel Kicillof.

El Gobernador cuestionó las condiciones económicas que, según planteó, llevaron a numerosas familias a recurrir al crédito para afrontar gastos esenciales. En ese sentido, responsabilizó a la política económica del Gobierno nacional por la caída de los ingresos y sostuvo que muchas personas debieron endeudarse para comprar alimentos, adquirir medicamentos o pagar el alquiler.

Una investigación sobre seis fintech

Kicillof también puso el foco en el crecimiento de las billeteras virtuales y señaló que estas plataformas no solo funcionan como medios de pago, sino que también colocan fondos y otorgan créditos.

Según explicó, estas operaciones se desarrollan sin las mismas regulaciones macroprudenciales que alcanzan a otras entidades financieras, cuyo objetivo es prevenir posibles crisis sistémicas.

“No se puede culpar a las personas que se endeudaron para cubrir gastos básicos: en la Provincia tomamos las decisiones que están dentro de nuestro margen de actuación para defender a las familias”, sostuvo el mandatario bonaerense.

Por su parte, Augusto Costa informó que durante el primer semestre de este año la Dirección de Defensa del Consumidor recibió 2.240 denuncias contra Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud.

Las presentaciones incluyen presuntos incumplimientos de la normativa de defensa del consumidor, además de situaciones de acoso y hostigamiento.

“Abrimos un expediente de investigación y estamos solicitando que las firmas informen detalladamente los criterios con los que se imponen las tasas de interés y cuál es la composición real del costo financiero total”, explicó Augusto Costa.

Multas de hasta $1.883 millones

El ministro señaló que las acciones administrativas ya se encuentran en marcha y que las empresas involucradas deberán presentar sus respectivos descargos.

En caso de comprobarse los incumplimientos denunciados, Costa indicó que la normativa contempla multas de hasta $1.883 millones, además de la obligación de revertir las situaciones que hayan vulnerado los derechos de los consumidores.

“El Gobierno bonaerense va a contramano de lo que está haciendo la Nación: mientras ellos abandonan y generan las condiciones para que esta problemática se expanda, nosotros utilizamos todas las herramientas que están a nuestro alcance para estar cerca de las familias”, afirmó Costa.

Desde la Provincia señalaron que las medidas buscan reforzar los mecanismos de protección frente a posibles abusos en el mercado de servicios financieros digitales, especialmente entre usuarios que atraviesan situaciones de vulnerabilidad económica.

Del anuncio también participaron el subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, Ariel Aguilar, y la subsecretaria de Industria y Pymes, Mariela Bembi.